INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Coletamos apenas os dados necessários para garantir a operação da loja e uma experiência segura ao cliente.

Dados fornecidos pelo cliente

São coletados quando você faz uma compra, cria conta ou entra em contato:

  • Nome completo

  • Endereço completo

  • CPF (para emissão de nota e envio)

  • E-mail

  • Telefone

  • Informações de pagamento (processadas por intermediadores seguros)

Dados coletados automaticamente

Ao navegar em nosso site, podemos coletar:

  • Endereço IP

  • Informações de dispositivo e navegador

  • Cookies e identificadores únicos

  • Dados de navegação (páginas visitadas, tempo no site etc.)

Essas informações são anônimas e usadas para segurança, estatísticas e melhoria do site.


COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS

Utilizamos os dados pessoais exclusivamente para:

  • Processar pedidos e realizar entregas

  • Processar pagamentos com total segurança

  • Emitir notas fiscais

  • Enviar atualizações do pedido (status, rastreamento etc.)

  • Oferecer suporte ao cliente

  • Prevenir fraudes e garantir segurança

  • Melhorar a experiência no site

  • Enviar promoções e novidades (apenas com autorização do cliente)


COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A GEEKO não vende, não aluga e não troca seus dados pessoais com terceiros.

Compartilhamos informações somente com parceiros essenciais à operação da loja, como:

  • Gateways de pagamento (ex.: Mercado Pago, Stripe, PayPal)

  • Transportadoras e Correios

  • Plataformas de e-commerce e hospedagem

  • Ferramentas de marketing (com consentimento)

Todos os parceiros seguem políticas rígidas de proteção de dados.


SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para manter seus dados seguros, como:

  • Certificado SSL (criptografia)

  • Servidores seguros

  • Controles de acesso restrito

  • Ferramentas de prevenção contra fraudes

  • Monitoramento contínuo

Ainda que nenhum sistema seja 100% inviolável, aplicamos as melhores práticas para garantir sua privacidade.


DIREITOS DO TITULAR (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Corrigir informações incorretas

  • Pedir a exclusão dos seus dados

  • Revogar consentimentos

  • Solicitar portabilidade

  • Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato em:
📧 [email protected]


COOKIES

Utilizamos cookies para:

  • Lembrar suas preferências

  • Facilitar sua navegação

  • Melhorar o desempenho do site

  • Realizar análises e métricas

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Você pode desativar cookies pelo navegador, mas isso poderá afetar a experiência no site.


ARMAZENAMENTO E TEMPO DE RETENÇÃO

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para:

  • Cumprir obrigações legais (ex.: notas fiscais – 5 anos)

  • Garantir suporte pós-venda

  • Manter histórico de compras

Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos com segurança.


MENORES DE IDADE

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
Se identificarmos informação fornecida por menor, ela será imediatamente excluída.


ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

A GEEKO pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
A versão mais recente sempre estará disponível no site.


CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados, contate:

 

📧 [email protected]